在工作上滿常遇到這樣子的人。
「我每個月付錢付假的喔，給我馬上修好，叫你們主管來跟我講。」
「我要裝光纖啊，你們應該要來我家牽線吧，馬上來裝喔。」
付錢的是大爺，對嗎？
我想是大家都想要付出的得到相對的服務，只是在每個人心中的標準都不同。
有的人只希望商品能夠用，有的人希望商品永遠不要壞，有的人希望東西壞了要馬上修好。
所以說人真的很難搞，站在第一線服務的人也很難做。
把自己當成奧客應該是最好的辦法！
- May 04 Mon 2009 23:52
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